Sıkça Sorulan Sorular

 

 

Kargom ne zaman ulaşır?

 
Hafta içi 16:00'e kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde veya ertesi gün kargoya teslim edilmektedir. Bulunduğunuz lokasyona göre 1-4 iş günü içerisinde sizlere ulaştırılır. Siparişleriniz kargoya akşam teslim edilmekte ve akabinde sizlere mail yoluyla bilgi verilmektedir. Mailinize gelen kargo takip numaranızla, seçmiş olduğunuz kargo şirketi sayfasından sipariş takibinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.

 
Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Siparişiniz için teslimat adresi değiştirmek isterseniz 0 533 783 19 84 numaralı Whatsapp/Telefon hattımızdan veya [email protected] mail adresimizden tarafımıza bildirerek gerçekleştirebilirsiniz.

 
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş. Ne yapabilirim?

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda kapınıza bir not bırakılır veya SMS ile bilgilendirilirsiniz. 3 gün içerisinde dönüş yapmamanız durumunda siparişiniz Seda Aslan Butik'e iade edilir.

 
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

 
Banka kartı ile ödeme yapabilir miyim?
 
Alışverişlerinizde kredi/banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iade süresi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.


 
Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?

Alışverişlerinizde Havale/EFT seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek, ödeme sayfasında yer almaktadır. Ödeme yaptıktan sonra profilinizden Havale/EFT bildirimini yollamayı unutmayınız.

 
Kapıda ödeme yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?

Alışverişlerinizde Kapıda ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek, ödeme sayfasında yer almaktadır.

 

İade ve Değişimlerde Kargo Süreciniz Nasıl İşliyor?

Tüm iptal, iade, değişim süreçlerimiz hakkında bilgi almak için tıklayınız.

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.